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Workshop wertschätzende Kommunikation mit Kollegen, Mitarbeitern und Patienten

5. Juni von 14:30 - 19:00

125,00€

Inhalt der Fortbildung

Referentin: Nicole Steckenleiter

Teilnehmerzahl: max. 20 Personen

Inhaltliche Schwerpunkte des Workshops:  

  • Grundlagen einer erfolgreichen Kommunikation
  • Umgang mit Kommunikationsproblemen
  • Erfolgreiches Führen von Personalgesprächen

Der Workshop richtet sich an Praxisinhaber und Führungskräfte einer Arztpraxis.

Neben der Vermittlung von Grundlagenwissen, steigen wir in die erfolgreiche Gesprächsführung, gezielten Mitarbeiterkommunikation und dem professionellen Anbringen von Kritik ein.

Wir erarbeiten, wie eine wertschätzende Kommunikation zu Ihrem Praxiserfolg beiträgt. Eine gelungene Kommunikation baut Vertrauen auf, beugt Missverständnissen vor, vermittelt zielgerichtet wichtige Botschaften und löst Konflikte innerhalb des Praxisteams.

Folgende Themenbereiche und Fragestellungen werden erarbeitet:

Wie leite ich erfolgreich Personalgespräche?
Wie können wir Kritik anbringen ohne verletzend zu sein?
Wie gestalten wir unsere Kommunikation so, dass sie wertschätzend, klärend und erfolgreich ist?
Was sind die 7 effizientesten Kommunikationswerkzeuge?
Was sind Zielvereinbarungsgespräche und was sind seine wesentlichen Aspekte?
Was ist hilfreich, wenn es um Übermittlung schwieriger Gesprächsinhalte geht?
Wie kann Humor in der Kommunikation helfen?
Welche Bedeutung hat die rote Karte in der Kommunikation?

Durch die Teilnahme am Workshop werden Sie mit wichtigem Grundlagenwissen in Sachen erfolgreicher Kommunikation ausgestattet und können diese im Praxisalltag anwenden. Sie erhalten praxisrelevante Impulse, Ihre Kommunikation zu verbessern und als Schlüssel Ihres Praxiserfolges zu benutzen.


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Hinweise zur Verpflegung
Im Preis inbegriffen sind die Verpflegung während der Kaffeepause, Snacks und Getränke.

Anmeldung

Veranstalter

ProSalutem
Telefon:
+49 8061 98 10 126
E-Mail:
info@prosalutem.de

Veranstaltungsort

Fortbildungszentrum Taufkirchen
Wendelsteinweg 11
Taufkirchen, Bayern 82024 Deutschland
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Website:
www.prosalutem.de